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        • 2019-05-15匿名
          老师讲课很好,上完这次培训课之后感觉受益匪浅,真的学到了很多东西!
        • 2019-05-15匿名
          老师上课实在性强,很专业。老师态度和蔼可亲,谦虚待人!很受用!
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        英雄28 www.scrpk.com 【培训对象】注重个人修养和职业素养的人群

        【课时】一天

        【课程目标】

        掌握各类商务活动的必备礼仪,从容应对各种社交场合,推动事业成功

        掌握职场生活的必备礼节,增强自信,塑造专业的个人形象。

        【课程纲要】

        现代商务礼仪篇

        一、商务礼仪概述

        1.礼仪的定义与特征

        2.商务礼仪的作用

        3.商务礼仪的基本原则与要求

        二、商务礼仪适用范围

        三个场合:初次交往、

        距离:常规距离

        二、交际礼仪

        1.商务会面礼仪

        2.接待与拜访礼仪

        3.乘坐交通工具的礼仪

        4.商务通讯礼仪

        5.座次礼仪

        6.馈赠礼仪

        三、沟通礼仪与技巧

        1.语音、语速、语调、音量的把握

        2.待客三声

        3.交际礼貌用语与禁忌语

        4.不要让舌头超越思想

        5.人际表达三准则

        6.真诚的赞美

        职业形象塑造篇

        一、定位你的职业形象

        1.职业形象的构成要素

        2.职业形象对事业发展的影响

        3.你的形象价值百万

        4.看起来就象个成功者

        二、职业形象中的仪容

        1.首应效应——这是一个两分钟的世界

        2.仪容仪表的基础

        3.修面:男士魅力的亮点

        4.化妆:女士职业形象的标志

        5.职业人士的发型要求

        三、职业形象中的仪表

        1.职业着装的基本原则

        2.常见着装误区点评

        3.男士服饰的选择与搭配

        4.女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配

        四、职业形象中的仪态

        1.职业人的仪态要求

        2.职业人的仪态礼仪

        3.职业人的仪态禁忌

        五、规划你的形象

        1.规划你的职业形象;

        2.规划你的社交形象;

        3.规划你的生活形象


        TAG: 商务礼仪培训内容山东职业技能培训

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